Contactmogelijkheden voor onze zakelijke klanten
Bij Conrad begrijpen we dat zakelijke klanten specifieke behoeften hebben. Daarom bieden we verschillende kanalen om u zo efficiënt mogelijk te ondersteunen. Voor algemene bedrijfs- en bankgegevens kunt u terecht op onze pagina met bedrijfsgegevens.
1. Snel antwoord op uw vraag
- Helpcenter: Voor algemene informatie en antwoorden op veelgestelde vragen kunt u de zoekfunctie bovenaan deze pagina gebruiken.
- Chatbot: Voor snelle, geautomatiseerde hulp bij vragen over orderstatussen of het opvragen van facturen is onze virtuele assistent 24/7 beschikbaar. Klik op de 'Chat met ons'-knop op de website om een gesprek te starten.
2. Persoonlijk contact met ons B2B-team
Heeft uw vraag een persoonlijk of complexer karakter? Ons team van specialisten staat voor u klaar.
- Telefonisch contact: Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op: 078 - 482 329 (lokaal tarief) Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 16:00 uur. Houd uw klant- of ordernummer bij de hand voor een snellere service.
- Contactformulier: Voor niet-urgente vragen of als u documenten wilt meesturen, kunt u gebruikmaken van ons zakelijk contactformulier.
Let op: Vanwege een hoge vraag kan de reactietijd op e-mails en telefoongesprekken momenteel langer zijn dan u van ons gewend bent. We danken u voor uw geduld.