Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Conrad geeft standaard 2 jaar garantie. Is de te verwachten levensduur van een artikel langer dan 2 jaar dan is sprake van wettelijke garantie, ook wel conformiteit genoemd. Ook dan kunt u uw artikel onder garantie retour sturen.
U kunt een garantieretour online aanmelden.
Uitzonderingen
- Defecten als gevolg van als gevolg van val-, stoot-, of vochtschade valt niet onder garantie.
- Verbruiksvoorwerpen die onderhevig zijn aan slijtage zoals lampen, batterijen of losse componenten kennen enkel de wettelijke garantie. Onze eigen termijn van minimaal 2 jaar is hierop niet van toepassing.
- Refurbished artikelen vallen eveneens niet onze onze standaard garantie, maar kennen wel de wettelijke garantie. De te verwachten levensduur wordt bepaald door het type artikel en de verkoopwaarde.