Kan ik een retour laten ophalen?

Een pakket wordt alleen opgehaald als het zwaarder is dan 30 kilo en/of groter is dan 175x58x78 cm. Deze retouren kunnen niet via onze retourenportal worden aangemeld.

 

  • Particuliere klanten kunnen contact met onze klantenservice opnemen.
  • Zakelijke klanten dienen middels het online RMA formulier een retour aan te vragen. Na beoordeling van het verzoek ontvangt u van ons per mail de vervolginformatie.

Kleinere pakketten kunt u, na aanmelding, afgeven bij PostNL.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 17 van 21

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen