Kunt u niet inloggen op uw account?
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw 'Mijn Account', is de meest voorkomende oorzaak een vergeten of onjuist wachtwoord.
Wachtwoord opnieuw instellen Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit eenvoudig zelf opnieuw instellen.
- Ga naar de inlogpagina.
- Klik op de link 'Wachtwoord vergeten?'.
- Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld en klik op 'Verzenden'.
- U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Geen e-mail ontvangen? Controleer uw map met ongewenste e-mail (spam). Het is mogelijk dat de e-mail hierin terecht is gekomen.
Andere problemen? Lukt het na het opnieuw instellen van uw wachtwoord nog steeds niet om in te loggen, of ondervindt u een ander technisch probleem? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder om de toegang tot uw account te herstellen.