Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, hanteren wij minimaal 2 jaar garantie en de wettelijke garantie, ook wel conformiteit genoemd. Conformiteit betekent garantie gedurende de te verwachten levensduur. Vertoont het artikel gebreken tijdens de levensduur die u er in alle redelijkheid van mag verwachten? Dan kunt u deze zonder kosten aan ons retourneren. De levensduur van een artikel is niet bij wet vastgelegd. Conrad gaat uit van de richtlijnen van Techniek Nederland (voorheen Uneto VNI).
Uitzonderingen
- Functioneert uw artikel niet meer als gevolg van val-, stoot-, of vochtschade? Dan valt dit niet onder de garantie.
- Verbruiksvoorwerpen die onderhevig zijn aan slijtage zoals lampen, batterijen of losse componenten kennen enkel de wettelijke garantie. Onze eigen termijn van minimaal 2 jaar is hierop niet van toepassing.
