Gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001:2015
Bij Conrad staat kwaliteit centraal, niet alleen in ons productaanbod, maar in onze gehele bedrijfsvoering. Om onze processen continu te verbeteren en transparantie te bieden aan onze klanten en partners, laten wij ons kwaliteitsmanagementsysteem jaarlijks vrijwillig toetsen aan de strenge criteria van de ISO 9001:2015-norm.
Deze certificering bevestigt dat onze organisatie voldoet aan internationale eisen voor kwaliteitsmanagement. Het toont aan dat wij ons inzetten voor:
- Hoge klanttevredenheid: Door processen te optimaliseren die gericht zijn op het voldoen aan en overtreffen van klantverwachtingen.
- Continue verbetering: Wij analyseren en verbeteren voortdurend onze interne processen om efficiënter en effectiever te werken.
- Betrouwbaarheid en transparantie: De jaarlijkse, onafhankelijke audits garanderen een objectieve beoordeling en een gegarandeerd kwaliteitsniveau.
U kunt ons meest actuele ISO 9001:2015 certificaat hier bekijken.
Over de ISO 9001:2015-norm
ISO 9001 is de wereldwijd erkende standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen. De norm legt de eisen vast waaraan een organisatie moet voldoen om te verzekeren dat haar producten en diensten consistent aan de wensen van de klant en de geldende wettelijke eisen voldoen. De certificering heeft betrekking op de processen achter een product of dienst, niet op het product zelf. Een onafhankelijke certificeringsinstantie voert periodieke controles uit om te waarborgen dat de organisatie de norm blijft naleven, waardoor het certificaat zijn waarde behoudt.