Uw bestelling volgen met Track & Trace

Volg uw pakket van begin tot eind

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, kunt u de voortgang van de levering eenvoudig volgen.

Hoe ontvangt u uw Track & Trace-gegevens?

1. Verzendbevestiging van Conrad: U ontvangt eerst een e-mail van ons zodra uw pakket is ingepakt en klaarstaat voor verzending.
2. Track & Trace-e-mail van de vervoerder: Zodra de vervoerder het pakket heeft binnen gescand in hun sorteercentrum, ontvangt u van hen een aparte e-mail. Deze e-mail bevat de definitieve Track & Trace link.

Waar kunt u de trackinginformatie vinden?

• Via de e-mail van de vervoerder: Klik op de link in de e-mail van de vervoerder om direct naar de trackingpagina te gaan voor de meest actuele status.
• Via uw 'Mijn Account': U kunt de Track & Trace-gegevens ook altijd terugvinden in uw account op onze website:
  1. Log in op Mijn Account.
  2. Ga naar 'Mijn bestellingen'.
  3. Zoek de betreffende bestelling en klik op de Track & Trace-link om de status te bekijken.

De trackinginformatie wordt actief zodra het pakket de eerste scan heeft ontvangen van de vervoerder.