Informatie over onze levertijden
Wij verzenden alle bestellingen vanuit ons centrale magazijn in Zuid-Duitsland. De totale levertijd hangt af van de voorraadstatus van de bestelde producten.
Standaard levertijd
- Producten op voorraad: Als alle artikelen van uw bestelling direct beschikbaar zijn in ons magazijn, bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
Afwijkende levertijden
- Producten niet op voorraad: Voor sommige producten geldt een langere levertijd, bijvoorbeeld omdat ze vanuit het magazijn van de fabrikant moeten komen. De verwachte, afwijkende levertijd wordt in dat geval altijd duidelijk aangegeven op de product pagina en in uw winkelwagen.
- Producten van externe magazijnen: Een deel van ons assortiment wordt direct vanuit het magazijn van de fabrikant naar ons centrale magazijn verstuurd. Dit kan de totale levertijd met enkele dagen verlengen. Ook deze indicatie vindt u terug op de productpagina.
Bezorging
Uw pakket wordt door GLS bezorgd. De bezorging vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u de levering kunt volgen. Via de Track & Trace-link van vervoerder kunt u het verwachte bezorgmoment zien en, indien mogelijk, uw bezorg voorkeuren aanpassen.
Voor al onze bestellingen, wordt om een handtekening voor ontvangst gevraagd.
Niet thuis?
Particulier
Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan ontvangt u een niet thuis code en een email van GLS.
Hiermee kunt u naar de GLS pagina gaan om uw voorkeur op te geven voor de tweede bezorgpoging.
Zakelijk
Uw pakket zal indien de eerste bezorgpoging niet lukt, de eerstvolgende werkdag opnieuw worden aangeboden.