Kan ik een specifiek bezorgmoment kiezen?
Bij het plaatsen van een bestelling op conrad.be is het momenteel niet mogelijk om een specifieke bezorg dag of een tijdvenster te selecteren. De planning van de bezorgroute wordt volledig door de vervoerder bepaald.
U heeft wel twee alternatieven voor meer flexibiliteit:
Kies een ander afleveradres: U kunt tijdens het bestellen een afwijkend afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres, waar overdag iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.
Bezorging wijzigen particulier: Uw pakket wordt door GLS bezorgd. De bezorging vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u de levering kunt volgen. Via de Track & Trace-link van vervoerder kunt u het verwachte bezorgmoment zien.
Mogelijke opties bij de vervoerder zijn (afhankelijk van de status van de zending):
- Alternatieve bezorgdatum.
- Het pakket laten afleveren bij een GLS point
- Het pakket laten afleveren bij uw buren.
- Neerzettoestemming: met neerzettoestemming geeft de ontvanger van jouw pakket ons de mogelijkheid om dit veilig achter te laten op een vooraf gekozen plek.
Deze opties zijn beschikbaar tot op de ochtend van de oorspronkelijke bezorgdag. Raadpleeg de Track & Trace-pagina van de vervoerder voor de exacte mogelijkheden voor uw zending.
Bezorging zakelijk: Voor zakelijke klanten is het niet mogelijk de bezorging te wijzigen. Uw pakket zal indien de eerste bezorgpoging niet lukt, de eerstvolgende werkdag opnieuw worden aangeboden.