Zoeken

Retour

  • Retourprocedure voor zakelijke klanten

    Retourneren van zakelijke bestellingenVoor zakelijke aankopen gelden andere retourvoorwaarden dan voor consumenten. De wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht) is niet van toepassi...

  • Gebruikmaken van het herroepingsrecht (consumenten)

    Uw wettelijk herroepingsrecht als consument Volgens de Europese wetgeving heeft u als consument het recht om uw online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepe...

  • Alles over het Conrad retourbeleid

    New text Een product retourneren: een overzicht Wilt u een product retourneren? Hier vindt u alle informatie over de verschillende retourprocedures, kosten en voorwaarden.   Retour...

  • Recycling van oude elektronische apparaten

    Inleveren van uw oude apparaat Conrad zet zich in voor een duurzame toekomst en handelt in overeenstemming met de WEEE-richtlijn (Waste of Electrical and Electronic Equipment). Dit...

  • Retourprocedure voor bestellingen via Bol.com

    Indien u een product van Conrad heeft aangeschaft via het platform van Bol.com en dit wenst te retourneren, dient u het retourproces te starten in uw account op Bol.com. Hieronder ...

  • Een retourzending laten ophalen

    Wanneer wordt een retourzending opgehaald? In de meeste gevallen kunt u een retourzending zelf afgeven bij een pakketpunt. Voor grote of zware artikelen die niet met de reguliere ...

  • Artikelen uit verschillende bestellingen retourneren

    Retourneren van producten uit meerdere bestellingen Het is niet mogelijk om artikelen die afkomstig zijn uit verschillende bestellingen (en dus op verschillende facturen staan) in...

  • Een retourzending laten ophalen

    Wanneer wordt een retourzending opgehaald? In de meeste gevallen kunt u een retourzending zelf afgeven bij een pakketpunt. Voor grote of zware artikelen die niet met de reguliere ...

  • Geen retourlabel ontvangen?

    Waar vindt u uw retourlabel? Nadat u uw retourzending succesvol heeft aangemeld via onze online retouren portal, wordt het retourlabel op twee manieren aan u beschikbaar gesteld. ...

  • Een deel van uw bestelling retourneren

    Hoe werkt een deelretour? Het is mogelijk om slechts een deel van uw bestelling te retourneren en de overige artikelen te behouden. De procedure voor het aanmelden en de financiël...

  • Wat te doen bij een defect of beschadigd ontvangen artikel?

    Een defect of beschadigd product ontvangen Het is uiteraard de bedoeling dat u uw bestelling in perfecte staat ontvangt. Mocht een artikel bij aankomst toch defect, incompleet of ...

  • De status van uw retourzending volgen

    Het traject van uw retourzending Nadat u uw retourpakket heeft afgegeven bij een pakketpunt, kunt u het traject en de verwerkingsstatus volgen. Wij streven ernaar om uw retourzend...