Conrad België informatie

• Ons beleid aangaande conflictmineralen

  Verklaring over conflictmineralen Conrad Electronic zet zich in voor een ethische en verantwoorde bedrijfsvoering in onze wereldwijde toeleveringsketen. Wij zijn ons bewust van de ...

• Maatwerk via onze professionele partners

  Standaardoplossingen schieten vaak tekort. Daarom bieden onze partners uitgebreide en flexibele configuratiemogelijkheden. U kunt bij hen terecht voor het volledige assemblageproce...

• Contact opnemen als particuliere klant

  Hoe kunnen we u helpen? Heeft u een vraag of opmerking? Wij helpen u graag verder. Om u zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien, raden wij u aan de onderstaande opties in vol...

• Contact opnemen als zakelijke klant

  Contactmogelijkheden voor onze zakelijke klanten Bij Conrad begrijpen we dat zakelijke klanten specifieke behoeften hebben. Daarom bieden we verschillende kanalen om u zo efficiënt...

• Onze bedrijfs- en contactgegevens

  Bedrijfsgegevens Conrad Electronic Benelux BV Hieronder vindt u een overzicht van onze officiële bedrijfs-, adres- en bankgegevens. Adressen Kantooradres (geen bezoek- of retouradr...

• Informatie over de REACH-verordening

  Conrad en de REACH-verordening Conrad hecht veel waarde aan de veiligheid van producten en de bescherming van mens en milieu. Wij volgen dan ook nauwgezet de richtlijnen van de Eur...

Bekijk alle 11 artikelen

• Hoe kan ik jullie bereiken?

  Onze contactmogelijkheden Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig? Wij bieden verschillende manieren om contact met ons op te nemen, afhankelijk van uw voorkeur en het type vraag. ...

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

  Uw bestelling plaatsen bij Conrad Bij Conrad kunt u op diverse manieren een bestelling plaatsen. De snelste en meest efficiënte methode is direct via onze website, maar voor onze...

• Uw btw-nummer invullen bij een zakelijk account

  Bij het aanmaken van een zakelijk account vragen wij u om het btw-nummer van uw onderneming. Het invullen van dit veld is niet verplicht.Correcte notatie Als u uw btw-nummer toevoe...

• Wat te doen als u uw bestelling niet heeft ontvangen?

  Wanneer uw Track & Trace-status aangeeft dat de bestelling is bezorgd, maar u deze niet heeft ontvangen, raden wij u aan eerst de volgende punten te controleren: Is het pakket aang...

• De voordelen van de Business Plus service

  Optimaliseer uw inkoopproces met Business Plus De Conrad Business Plus service is een premium abonnement, speciaal ontwikkeld voor onze zakelijke klanten die hun inkoopproces wille...

• Beschikbaarheid van producten per land

  Waarom productassortimenten per land verschillen Conrad is actief in meerdere Europese landen, elk met een eigen website en een specifiek productaanbod. Het kan daarom voorkomen da...

Bekijk alle 15 artikelen

• Garantie eigen merken

  Verlengde fabrieksgarantie op onze eigen merken Naast de standaard wettelijke garantie biedt Conrad een verlengde fabrieksgarantie op een selectie van onze eigen, kwalitatieve merk...

• Garantie op uw producten

  Uw zekerheid bij aankoop: onze garantieregeling Het is vervelend als een product defect raakt. Bij Conrad kunt u rekenen op een solide garantieregeling die u beschermt tegen fabric...

• Hoe kan ik een defect product retourneren?

  Procedure voor het retourneren van een defect artikel Als een product defect is en binnen de garantieperiode valt, kunt u het kosteloos aan ons retourneren voor reparatie of vervan...

• Gebruikmaken van het herroepingsrecht (consumenten)

  Uw wettelijk herroepingsrecht als consument Volgens de Europese wetgeving heeft u als consument het recht om uw online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepe...

• Alles over het Conrad retourbeleid

  Bij Conrad streven we naar een duidelijk en eerlijk retourbeleid. Hoewel het wettelijke herroepingsrecht wettelijk gezien alleen geldt voor consumenten, vinden wij het belangrijk o...

• Recycling van oude elektronische apparaten

  Inleveren van uw oude apparaat Conrad zet zich in voor een duurzame toekomst en handelt in overeenstemming met de WEEE-richtlijn (Waste of Electrical and Electronic Equipment). Dit...

• Retourprocedure voor bestellingen via Bol.com

  Indien u een product van Conrad heeft aangeschaft via het platform van Bol.com en dit wenst te retourneren, dient u het retourproces te starten in uw account op Bol.com. Hieronder ...

• Een retourzending laten ophalen

  Voor producten die te groot of te zwaar zijn voor standaard pakketpost, bieden wij een speciale ophaalservice aan. Deze service is van toepassing op retouren die voldoen aan de vo...

• Artikelen uit verschillende bestellingen retourneren

  Retourneren van producten uit meerdere bestellingen Het is niet mogelijk om artikelen die afkomstig zijn uit verschillende bestellingen (en dus op verschillende facturen staan) in...

Bekijk alle 11 artikelen

• Wat zijn de verzendkosten en overige toeslagen?

  Om u volledig en helder te informeren, vindt u hier een overzicht van onze verzendkosten en eventuele toeslagen. Ons doel is om hierin volledig transparant te zijn.Standaard verzen...

• Uw bestelling volgen met Track & Trace

  Volg uw pakket van begin tot eind Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, kunt u de voortgang van de levering eenvoudig volgen. Hoe ontvangt u uw Track & Trace-gegevens? Verze...

• Wat is de verwachte levertijd?

  Informatie over onze levertijdenWij verzenden alle bestellingen vanuit ons centrale magazijn in Zuid-Duitsland. De totale levertijd hangt af van de voorraadstatus van de bestelde p...

• Uw bestelling traceren

  Het kan voorkomen dat de levering van uw bestelling vertraging oploopt of dat de status onduidelijk is. Volg de onderstaande stappen om na te gaan waar uw pakket zich bevindt. 1. C...

• De status van uw bestelling controleren

  Volg uw bestelling van magazijn tot uw deur Wilt u weten wat de actuele status van uw bestelling is? U kunt dit op elk moment eenvoudig controleren via uw 'Mijn Account' op onze we...

• Verzending per pakketpost

  Waarom wordt elke bestelling als pakket verzonden? Al onze bestellingen, ongeacht de grootte of het gewicht van de producten, worden als pakket verzonden en niet in een envelop. Di...

Bekijk alle 12 artikelen

• Een terugbetaling aanvragen

  Wanneer en hoe u een terugbetaling kunt aanvragen Het kan voorkomen dat u recht heeft op een terugbetaling, bijvoorbeeld na een retour, annulering of een dubbele betaling. Hieronde...

• Een kopie van uw factuur aanvragen

  Eenvoudig toegang tot uw facturen Bent u uw factuur kwijt of heeft u een extra kopie nodig voor uw administratie? Er zijn meerdere snelle manieren om uw facturen op te vragen. 1. ...

• Veilig en flexibel betalen bij Conrad

  Veilig en flexibel betalen bij Conrad Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden, zodat u de optie kunt kiezen die het beste bij u past. Hieronder vindt u een overzicht van de m...

• Digitale facturatie (e-facturatie) via Peppol

  Digitale facturatie (e-facturatie) via PeppolVoor onze zakelijke klanten die hun factuurverwerking willen automatiseren, ondersteunen wij e-facturatie via het beveiligde Peppol-net...

• Betaaltermijn voor zakelijke facturen

  Betalingstermijn voor zakelijke klanten Voor onze zakelijke klanten die gebruikmaken van de mogelijkheid om op rekening te bestellen, hanteren wij een standaard betalingstermijn. S...

• Een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen?

  Een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen? Het kan gebeuren dat een betaling en een herinnering elkaar kruisen, of dat u vragen heeft over een ontvangen aanmaning. Hieronder ...

Bekijk alle 17 artikelen

• Uw 'Mijn Account'-omgeving beheren

  Alle controle over uw gegevens met 'Mijn Account' Een persoonlijk 'Mijn Account' op conrad.be maakt bestellen eenvoudiger en sneller. Al uw benodigde gegevens worden veilig opgesla...

• Aanmelden voor de Conrad-nieuwsbrief

  Blijf op de hoogte en profiteer van exclusieve voordelen Meld u aan voor de Conrad-nieuwsbrief en mis geen enkele update. U ontvangt regelmatig inspiratie, informatie over de nieuw...

• Afmelden voor de nieuwsbrief

  Uw nieuwsbrief voorkeuren beheren Wilt u geen marketing e-mails meer van ons ontvangen? U kunt zich op elk moment eenvoudig afmelden of uw voorkeuren aanpassen. Afmelden via de nie...

• Problemen met inloggen?

  Kunt u niet inloggen op uw account? Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw 'Mijn Account', is de meest voorkomende oorzaak een vergeten of onjuist wachtwoord. Wachtwoord...

• Productinformatie en technisch advies

  Alle informatie over onze producten Heeft u een vraag over een specifiek product, zoekt u technische specificaties of wilt u weten of een artikel geschikt is voor uw toepassing? De...

• Vind handleidingen en databladen in ons Downloadcenter

  Toegang tot uitgebreide productdocumentatie Voor veel van onze technische producten is extra documentatie essentieel. In het Conrad Downloadcenter vindt u een uitgebreide biblioth...