Conrad België informatie

• Kan ik mijn kabels op maat laten maken bij Conrad?

  In ons assortiment vindt u duizenden soorten kabels. Vindt u niet wat u nodig heeft? Maak dan gebruik van onze kabelassemblage-service. Hiermee configureert u uw gewenste kabel, di...

• Particulier | Contactgegevens

  Chat De snelste manier om 24 uur per dag een antwoord te krijgen op vragen over onder andere de orderstatus, facturen en nog veel meer. Klik hier of rechts onderin op de 'Chat met ...

• Zakelijk | Contactgegevens

  Op zoek naar onze bedrijfsgegevens? Deze vindt u hier. CONTACTKANALEN Chat De snelste manier om 24 uur per dag een antwoord te krijgen op vragen over onder andere de orderstatus, f...

• Onze bedrijfsgegevens

  Hieronder vindt u onze bedrijfsgegevens .     Kantooradres   Postadres   Onze gegevens Geen retouradres   Let op: dit is geen retouradres!     Conrad Electr...

• Reach

  Meer informatie over Reach vindt u hier   https://www.conrad.nl/over-ons/about-us/reach-verordening 

• Voorwaarden actiecodes

  Algemene voorwaarden actiecodes Conrad Electronic Benelux Op de actiecodes die op conrad.be gebruikt worden, zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing, tenzij anders ver...

Bekijk alle 10 artikelen

• Hoe kan ik jullie bereiken?

  Zakelijk: klik hier als u een zakelijke klant bent. Particulier: klik hier als u een particuliere klant bent.

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

  Dit kan eenvoudig online in 4 stappen: Verzamel uw gewenste artikelen door ze toe te voegen aan de winkelwagen.  Tevreden met uw keuze? Klik op het winkelwagen icoon, controleer u...

• Waarom de Business Plus service?

  ✔ Verzendkostenvrij (uitgezonderd overige toeslagen) ✔ Persoonlijke service  ✔ Op rekening bestellen  ✔ Inkoopkoppeling✔ Gratis retourneren ✔ 10% korting op eigen merken Of k...

• Waarom zijn producten niet op alle Conrad websites te bestellen? 

  Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom producten niet via alle websites van Conrad te bestellen zijn.  Door wet- en regelgeving mogen sommige producten niet in alle landen aange...

• Conrad cadeaukaart

  Verras met de Conrad Cadeaukaart Heeft u binnenkort een verjaardag, jubileum of andere feestelijke gelegenheid en weet u niet wat u moet geven? Geef een Conrad Cadeaukaart – leu...

• Ik heb geen orderbevestiging ontvangen

  Het kan zijn dat de orderbevestiging wordt tegengehouden door het spamfilter van uw e-mailprogramma en dat deze in de map ongewenst terecht is gekomen. Mocht dat niet het geval zij...

Bekijk alle 11 artikelen

• Garantie eigen merken

  Eurochron Sygonix Toolcraft 3 jaar 10 jaar Voltcraft       3 jaar fabrieksgarantie bij Eurochron artikelen   Eurochron producten worden zeer zorgvuldig, met grote precisie en...

• Hoelang heb ik garantie op mijn product?

  Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, hanteren wij minimaal 2 jaar garantie en de wettelijke garantie, o...

• Hoe kan ik een defect product retour sturen?

  Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Conrad geeft standaard 2 jaar garantie. Is de te verwachten levensduur van een artikel langer dan 2 jaar da...

• Zakelijke RMA procedure.

  In Belgie heeft een zakelijke klant geen recht op de wettelijke bedenktijd. Zakelijke klanten die alsnog een retourverzoek willen indienen kunnen dat doen via ons online RMA formul...

• Ik wil gebruik maken van het herroepingsrecht.

  Wanneer een bestelling is afgerond, is sprake van een overeenkomst met betalingsverplichting. Volgens de Europese wetgeving mag elke consument deze overeenkomst binnen 14 dagen z...

• Alles over het Conrad retourbeleid

  Klik in de lijst hieronder op het onderwerp waar u meer over wilt weten. Retourkosten Zakelijk Consument (besteld op conrad.be) Garantie*  Besteld bij BOL/AMAZON Retourenportal Te...

• Ik heb besteld via Bol.com. Hoe retourneer ik mijn bestelling?

    Heeft u een bestelling geplaatst via Bol.com? Dan begint uw retour in uw Bol account. Op de website van Bol.com vindt u alle informatie over het aanmelden van uw retour.  Na aanm...

• Kan ik een retour laten ophalen?

  Een pakket wordt alleen opgehaald als het zwaarder is dan 30 kilo en/of groter is dan 175x58x78 cm. Deze retouren kunnen niet via onze retourenportal worden aangemeld.   Particu...

• Kan ik artikelen uit verschillende bestellingen in 1 doos retourneren?

    Het is niet mogelijk artikelen uit verschillende bestellingen in één doos te retourneren. Een retourlabel wordt aangemaakt op basis van het factuurnummer waar het artikel op ver...

Bekijk alle 11 artikelen

• Wat zijn de verzendkosten en overige toeslagen?

  Onze standaard verzendkosten zijn € 6,60 (excl BTW), ongeacht de waarde van uw bestelling. Ook wanneer uw bestelling in meerdere leveringen wordt uitgevoerd, betaalt u maar 1x de v...

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Wanneer uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u van ons een e-mail.Zodra de bestelling is binnen gescand in het sorteercentrum van onze vervoerder, ontvangt u van de verv...

• Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.

  Is uw bestelling volgens de track & trace gegevens afgeleverd, maar heeft u deze niet ontvangen? Neem dan binnen 30 dagen contact met ons op, wij zullen in samenwerking met de verv...

• Pakketbezorging PostNL België

  Zoals u wellicht heeft vernomen uit de media zijn enkele depots van PostNL in België door justitie verzegeld. Dit kan gevolgen hebben voor de bezorging van uw pakket. Op dit moment...

• Wat is de status van mijn bestelling?

  Heeft u een bestelling geplaatst en is alles op voorraad? Dan wordt deze binnen 1 a 3 werkdagen bij u bezorgd. Hebben wij het artikel niet op voorraad, dan wordt de verwachte lever...

• Kan mijn bestelling in een envelop worden verzonden?

  Al onze verzendingen worden verzonden als pakket. Dit heeft te maken met ons volledig geautomatiseerde magazijn in Zuid-Duitsland, dat enveloppen simpelweg niet kan verwerken. Hoew...

Bekijk alle 13 artikelen

• Ik wil een terugbetaling aanvragen

  Te veel of per ongeluk betaald Als u te veel betaald heeft, vraag dan hier de terugbetaling aan. www.conrad.be/terugbetaling.Is uw order deels geannuleerd en al vooraf betaald, dan...

• Ik wil een kopie van mijn factuur aanvragen

    Wanneer u inlogt op uw account, heeft u de mogelijkheid om uw facturen(.pdf) in te zien en te printen. U kunt dit doen onder "Mijn bestellingen" , waarna u bij de betreffende be...

• Hoe kan ik betalen?

  Zakelijk | Particulier   We zijn een webwinkel, maar we beperken onze betaalmogelijkheden niet tot internetbankieren.    Zakelijk Als zakelijke klant heeft u naast netbanking, Banc...

• Meer over Bancontact/Mister Cash

  "Met Bancontact/Mister Cash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifie...

• Meer over vooruitbetaling

  Een vooruitbetaling kunt u doen op onderstaand bankrekeningnummer  Om uw bestelling zo snel mogelijk te kunnen verwerken, vragen wij u om als betalingsreferentie uw 9-cijferige kla...

• Meer over betalen op rekening ( zakelijk )

  Wij bieden onze zakelijke klanten de mogelijkheid om op rekening te betalen. Als betalingstermijn hanteren wij 30 dagen. U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling de factuur via...

Bekijk alle 14 artikelen

• Hoe werkt Mijn Account?

  Bij ons kunt u er voor kiezen om een account aan te maken bij het plaatsen van een bestelling. Wel zo makkelijk, want zo bent u bekend bij ons en hoeft u een volgende keer alleen m...

• Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen.

  Klik hier om aan te melden voor de nieuwsbrief. Vul uw e-mailadres in en kies of u onze zakelijke of particuliere nieuwsbrief wilt ontvangen. U ontvangt daarna een bevestiging per ...

• Ik wil geen nieuwsbrief meer ontvangen

  Afmelden is mogelijk via de link in de nieuwsbrief, deze vindt u helemaal onderaan. Ook is het mogelijk om tijdelijk uit te schrijven, of een selectie te maken van welke nieuwsbrie...

• Ik kan niet meer inloggen

  Als u een keer uw wachtwoord ben vergeten klik dan hier . 

• Heeft u een vraag over een product?

  Voor productvragen verwijzen wij u graag door naar de product-detailpagina. Hier staat o.a. een productbeschrijving en de technische specificaties. Kunt u een product niet vin...

• Ons downloadcenter voor extra informatie

    In het Conrad Download Center kunt u verschillende interessante extra informatie m.b.t. het Conrad-assortiment downloaden.    Er staan al meer dan 980.000 databladen, gebruiksaa...